...

/ Politică de confidențialitate

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 29.07.2026

1. Introducere

SC NORD CARS AUTOMOBILE GMBH SRL respectă dreptul fiecărei persoane la protecția datelor cu caracter personal și tratează cu maximă seriozitate confidențialitatea informațiilor colectate prin intermediul website-ului și în cadrul relațiilor comerciale. Prezenta politică explică în mod transparent ce date sunt colectate, în ce scop, în baza cărui temei legal, cât timp sunt păstrate și care sunt drepturile persoanelor vizate. Societatea prelucrează datele exclusiv în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte acte normative aplicabile. Utilizarea website-ului implică luarea la cunoștință a prezentei politici.

 
2. Identitatea operatorului

Operatorul datelor este SC NORD CARS AUTOMOBILE GMBH SRL.
Sediu: Roman, str. Bogdan Dragos nr 213 B , jud. Neamţ
CUI: RO 40692717
Nr. Reg. Comerțului: J27/326/2019
Telefon: 0740 465 271
E-mail: nordcarsromania@gmail.com

Operatorul stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare și răspunde pentru respectarea obligațiilor legale privind protecția datelor.

 
3. Datele prelucrate

În funcție de serviciile solicitate, societatea poate prelucra date de identificare (nume, prenume), date de contact (telefon, e-mail, adresă), date privind autovehiculul (marca, modelul, VIN, număr de înmatriculare, kilometraj, descrierea defecțiunilor), informații privind istoricul intervențiilor în service, documente fiscale și comerciale, precum și date tehnice generate automat prin utilizarea website-ului, precum adresa IP, browserul, sistemul de operare și jurnalul accesărilor. Nu sunt urmărite și nu sunt prelucrate în mod intenționat categorii speciale de date.

 
4. Modalitatea de colectare

Datele sunt colectate direct de la persoana vizată prin formularele de contact, programările online, e-mail, telefon, corespondență sau în cadrul prestării serviciilor de service auto. Anumite informații tehnice sunt colectate automat prin cookie-uri și jurnalele serverului pentru funcționarea și securitatea website-ului.

 
5. Scopurile prelucrării

Datele sunt utilizate pentru programarea în service, întocmirea ofertelor, executarea contractelor, comunicarea cu clienții, emiterea documentelor fiscale, administrarea garanțiilor, soluționarea reclamațiilor, îndeplinirea obligațiilor legale, protejarea intereselor legitime ale societății, îmbunătățirea serviciilor și, dacă există consimțământ, transmiterea de informații comerciale și promoționale.

 
6. Temeiul juridic

Prelucrarea se bazează, după caz, pe executarea unui contract, efectuarea demersurilor precontractuale, îndeplinirea unei obligații legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământul persoanei vizate. Pentru fiecare operațiune există un temei juridic clar, conform art. 6 din GDPR.

 
7. Durata păstrării

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior conform termenelor prevăzute de legislația contabilă, fiscală, comercială și privind garanțiile. După expirarea termenelor legale, datele sunt șterse, anonimizate sau distruse în condiții de securitate.

 
8. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate furnizorilor de servicii IT, găzduire web, software de gestiune, contabilitate, curierat, procesatori de plăți, instituții bancare, autorități publice și altor persoane sau instituții atunci când legea impune acest lucru. Societatea nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.

 
9. Transferuri internaționale

În mod obișnuit datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European. Dacă anumite servicii implică transferuri către state terțe, acestea vor avea loc numai în condițiile prevăzute de GDPR și cu garanții adecvate.

 
10. Măsuri de securitate

Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv controlul accesului, conexiuni securizate, copii de siguranță, monitorizarea sistemelor informatice, actualizări periodice și instruirea personalului. În cazul unui incident de securitate vor fi respectate obligațiile de notificare prevăzute de GDPR.

 
11. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază de dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Solicitările vor fi soluționate în termenul prevăzut de lege.

 
12. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri strict necesare funcționării, precum și, dacă este cazul, cookie-uri de analiză și marketing, exclusiv pe baza opțiunilor exprimate de utilizator prin platforma de consimțământ. Detalii complete sunt prezentate în Politica de Cookie-uri.

 
13. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către pagini administrate de terți. Societatea nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestor website-uri.

 
14. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Orice versiune nouă va fi publicată pe website împreună cu data ultimei actualizări.

 

15. Contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor ne puteți contacta la:
SC NORD CARS AUTOMOBILE GMBH SRL
Adresă: Roman, str. Bogdan Dragos nr 213 B , jud. Neamţ
Telefon: 0740 465 271
E-mail: nordcarsromania@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.